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Iberostar Cozumel
Carretera Costera Sur Km 17782, El Cedral, Near San Francisco Beach, Cozumel, 77710, Mexico
Rating
4.3
Travelers Choice
2021
Price Level
$$$
Camere
293
Pets
No
27
mag

Iberostar Cozumel, Cozumel

Iberostar Cozumel

Situato sulla costa sud-occidentale dell'isola di Cozumel, questo hotel si affaccia direttamente su una baia caratterizzata da una splendida spiaggia di sabbia e da una vasta barriera corallina. La famosa scogliera di Palancar, situata a 3 chilometri di distanza, è l'ideale per chi ama effettuare snorkeling e immersioni. L'aeroporto di Cancún è raggiungibile in circa 3 ore di viaggio sia in bus che in traghetto. A 20 chilometri di distanza si trova la pittoresca località di San Miguel de Cozumel.Dotato di una splendida posizione, questo complesso alberghiero dispone di 300 camere e 6 suite, suddivise nei diversi bungalow dislocati all'interno di un vasto giardino tropicale. Presso l'edificio principali gli ospiti vengono accolti in una hall con reception aperta 24 ore su 24 e hanno a loro disposizione possibilità di cambio valuta, lounge bar, chiosco, parrucchiere, boutique e negozio di souvenir. Della ricca dotazione fanno inoltre parte diversi bar, una discoteca, una sala per rappresentazioni teatrali, un ristorante principale, 2 ristoranti à la carte con specialità internazionali e l'accesso ad Internet (a pagamento). Il servizio in camera, il servizio lavanderia e l'assistenza medica arricchiscono ulteriormente l'offerta di servizi. I più piccini possono divertirsi presso il miniclub o nel parco giochi. Servizio di baby-sitter a richiesta (a pagamento). Le auto possono essere posteggiate presso il parcheggio privato.Le camere sono accoglienti e dispongono di doccia, asciugacapelli, telefono con linea diretta, TV via satellite/via cavo, minibar, letto king-size, angolo soggiorno, climatizzatore (regolabile autonomamente), cassetta di sicurezza a pagamento e terrazza con amaca. Le camere singole sono come le camere doppie, ma destinate a un pernottamento individuale.

Iberostar Cozumel

Price & Availability

Overall

Excellent
4.3
990 reviews
5
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2300
3
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2
289
1
160

Customers Review

Value 4.6
Location 4.8
Cleanliness 4.5
Comfort 4.1
Neighborhood 4.5
Amenities 4.2
Condition 4.2
Recomendation 78.2%
“¡comida deliciosa! hermoso lugar, y el servicio de Omar fue perfecto! ¡Me sentí muy especial! cena perfecta para celebrar con mi esposo!”
— Alessandro Israel Debre
“Disappointed... we stayed here 4 years ago and loved it.We decided to return in celebration of our wedding anniversary.Unfortunately, this experience is lacking.We chose to upgrade to an ocean view room. 1). Room has a musty odor upon entrance. 2) Shower has mold in corners.Room is clean otherwise, but some bleach cleaner would go a long way in bathroom. 3) Mattress is thin, creaky, and uncomfortable.Hence I am up during the night writing this review.One cannot even turn over without waking the other due to the noise. 4) They do not provide bottled water under the guise of conservation.Rather, you have to take a bottle to a fill station to get water.The fill stations were not open on our arrival, and we were told to walk to the restaurant to fill them.I am concerned drinking water that is not bottled and purified. 5) We are staying 5 nights, however we are only allowed to make reservations at their “nicer” restaurants two nights.Again disappointed, especially since we purchased the upgraded room.I expected better. 6) Drinks from the beach bar today at least were flavorless.I am used to little alcohol at an all inclusive, but Daiquiris had no fruitiness either. 7) Last visit, we enjoyed walking on the pier and watching the fish.There are two sets of steps into the water, however one set has a broken step so it is closed off.The other seems to have missing steps.There is about a 4 foot drop from last step to ocean floor making it impossible to get out.Again, disappointed that simple maintenance to repair steps hasn’t been done.My suggestion is to use another resort.Iberostar did not live up to their rating, nor to the standard they set on our previous visit.Update: Iberostar responded to the water bottle issue... did not address the broken pier steps, mold in shower or uncomfortable mattress...”
— Tony Burtron

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