“This was the worst stay at this hotel I've ever had. The only redeeming quality was the location.They lost their liquor license. We planned on sitting in the beautiful outdoor dining area for a few beverages, but could only get one drink if you ordered an entree.They moved us to single king room when we had booked 2 queens. We asked for the sofa bed to be set up; we recieved 3 flat sheets in a pile, no blanket or pillows. The bathtub was filthy with hair in the tub and the vent fan above the tub was so dirty, it looked like it hasn't been cleaned in months.We talked to the front desk about our stay and they said a manager would reach out to us that day. We called 3 days later after they had not called and the response was it takes 3-5 business days for reply. When we got our bill we were charged $200 more than our reservation confirmation price. When we called we were told they'd get back to us in several business days. This is unacceptable for so many reasons and we still haven't heard back. Esta foi a pior estadia neste hotel que já tive. A única qualidade redentora foi a localização.Eles perderam a licença para beber. Planejamos sentar na bela área de jantar ao ar livre para algumas bebidas, mas só poderíamos obter uma bebida se você pedisse uma entrada.Eles nos mudaram para um quarto com cama king size quando tínhamos reservado 2 rainhas. Pedimos que o sofá-cama fosse montado; recebemos 3 folhas planas em uma pilha, sem cobertor ou travesseiros. A banheira estava suja com cabelos na banheira e o ventilador acima da banheira estava tão sujo que parecia que não era limpo há meses.Conversamos com a recepção sobre a nossa estadia e eles disseram que um gerente entraria em contato conosco naquele dia. Ligamos 3 dias depois, depois que eles não ligaram e a resposta foi de 3 a 5 dias úteis para resposta. Quando recebemos nossa conta, fomos cobrados US$ 200 a mais do que o preço de confirmação da reserva. Quando ligamos, fomos informados de que eles retornariam em alguns dias úteis. Isso é inaceitável por muitas razões e ainda não recebemos uma resposta.”

“The Talbott was a great place for a weekend in Chicago. It's a little north of the action but much quieter and definitely close to good shopping and food, easy access to Ubers and the L, etc. The room we were given first was fairly small and the view looked directly at another building. The hotels position means most of the rooms have obstructed views so don't be expecting anything spectacular out the window especially if you come late in the week. We were in early in the week so we were able to be moved to one with more to see. The service would have been 5 stars but we ordered ice to the room twice for pre-dinner drinks and it never showed up one hour the first day and 2.5 hours the second day. The front desk was spectacular, Emily is great. And the waitstaff in the restaurant was very attentive. Also, the bell desk saw us walk right past into the hotel with our bags and didn't offer to help. At the time I thought maybe they were the valets or hosts for the restaurant but no, they justlet us walk by. O Talbott foi um ótimo lugar para um fim de semana em Chicago. É um pouco ao norte da ação, mas muito mais silencioso e definitivamente perto de boas compras e comida, fácil acesso a Ubers e L, etc. O quarto que nos foi dado primeiro era bastante pequeno e a vista dava diretamente para outro prédio. A posição do hotel significa que a maioria dos quartos tem vistas obstruídas, por isso não espere nada de espetacular pela janela, especialmente se você chegar no final da semana. Estávamos no início da semana, então fomos transferidos para um com mais para ver. O serviço teria sido 5 estrelas, mas pedimos gelo no quarto duas vezes para bebidas antes do jantar e nunca apareceu uma hora no primeiro dia e 2,5 horas no segundo dia. A recepção foi espetacular, Emily é ótima. E os garçons do restaurante foram muito atenciosos. Além disso, a recepção do sino nos viu passar direto pelo hotel com nossas malas e não se ofereceu para ajudar. Na época, pensei que talvez fossem os manobristas ou anfitriões do restaurante, mas não, eles apenas nos deixaram passar.”