Sensira Resort & Spa - Riviera Maya

Quick facts

This new resort is located in Petempich Bay, in an area called the Riviera Maya, just 10 min. from the Cancun International Airport and 15 min. from the hotel zone. Located in Bahia Petenpich (Riviera Maya) only 1o minutes away from the Cancun International Airport and 15 Km from Cancun this new hotel offers you a wide range of services to enjoy your next vacations. La Palapa buffet restaurant 4 a la carte restaurants (Mexican, French, Italian and Steakhouse cuisine) 4 snacks4 bars 4 pools Convention Center with 3 rooms with a maximum capacity of 650 people in auditorium type Shopping area Aqua park Mini golf Spa Fitness center Hospitality room. Along with 5 restaurants, this property has 4 outdoor pools and 5 bars/lounges. Free full breakfast, free WiFi in public areas, and free self-parking are also provided. Additionally, a beach bar, a coffee shop/café, and a snack bar/deli are onsite. All 356 rooms offer free WiFi, free minibar items, and flat-screen TVs with cable channels. Guests will also find sitting areas, premium bedding, and rainfall showerheads. Sensira Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive offers 356 air-conditioned accommodations with free minibar items and laptop-compatible safes. Accommodations offer separate sitting areas. Beds feature premium bedding. Flat-screen televisions come with cable channels. Bathrooms include showers with rainfall showerheads, complimentary toiletries, and hair dryers. This Puerto Morelos property provides complimentary wireless Internet access. Additionally, rooms include complimentary bottled water and irons/ironing boards. Housekeeping is provided daily. 4 outdoor swimming pools are on site along with a children's pool.

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Customers Review

Staff 9.2
Location 0
Cleanliness 9.6
Comfort 9.8
Condition 9.6
Neighborhood 0
Amenities 8.8
“Se você estiver viajando com crianças pequenas, recomendo o resort dele. Há muito o que fazer para crianças de todas as idades. A piscina infantil com toboáguas é tão divertida e há um clube infantil com dois animadores que entretêm as crianças o dia todo. Há também uma área de trampolim incrível para as crianças se divertirem à noite. Eles tinham aulas de aeróbica, ioga, alongamento e hidroginástica para adultos. A experiência do spa também foi incrível. A comida estava muito boa. Nós gostamos especialmente da comida na churrascaria. O buffet de pequeno-almoço tinha muita variedade e as frutas frescas eram deliciosas.A equipe foi excepcionalmente gentil e os quartos eram agradáveis, espaçosos, novos e muito limpos.No geral recomendo este lugar”
— Racha Najmeh
“Este não é um hotel de 5 estrelas e não deve ser rotulado como um. Depois de chegar às 21h57, não havia nenhum lugar para comer, beber ou até mesmo sentar além de um bar e a única opção de comida era o serviço de quarto (que demorou quase uma hora, mas tudo bem). O quarto cheirava a obsoleto e não tinha luz na varanda, então tivemos que sentar no escuro se quiséssemos sentar do lado de fora. Eles também deixaram uma bolsa de praia suja no quarto, o que era muito estranho.O café-da-manhã no dia seguinte foi bastante limitado e pouco atraente-- eu estava esperando mais para um resort que supostamente tinha bons restaurantes. Pedi um bloody mary no café da manhã e o garçom mentiu e disse que não tinha. Meu marido então caminhou até o bar para pegar um depois de 10 minutos. Eu acho que ele não queria andar os 5 pés até o bar.Ao caminhar pela propriedade no dia seguinte, havia certas áreas ao redor da piscina que cheiravam a esgoto. Ficamos felizes em partir o mais rápido possível.Quando abordei todas essas reclamações com o gerente assistente, ele disse que o gerente entraria em contato comigo - isso nunca aconteceu, apesar de deixar meu número de telefone e endereço de e-mail.Em suma, extremamente insatisfeito com esta experiência. Eu seria cauteloso de ficar aqui se você estiver procurando por uma experiência de 5 estrelas.”
— Daniela Sabler

Facts

Free Wi-Fi
Airport(s) CUN
Swimming Pool
Restaurant
Spa & Wellness
All Inclusive

Location

Km. 27.5, Carr. Cancún - Tulum, Mz40 Lt16, Puerto Morelos

Notes

Checkin Instructions


  • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
  • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
  • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
  • This property accepts credit cards, debit cards, and cash; cash is not accepted
  • Safety features at this property include a fire extinguisher and a smoke detector

Special Checkin Instructions


Front desk staff will greet guests on arrival.
This hotel is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities.

For lunch or dinner, stop by La Pergola, a restaurant that specializes in international cuisine. You can also grab snacks at the coffee shop/cafe. Relax with your favorite drink at the bar/lounge or the poolside bar.


Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. After dipping into one of the 5 outdoor swimming pools, you can spend some time at the private beach. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and complimentary babysitting/childcare.
This hotel is all-inclusive. Onsite food and beverages are included in the room price (some restrictions may apply).
Sensira Resort & Spa - Riviera Maya

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Diana Carmona
Diana Carmona
Phone: +19083453738
10:00 AM 6:00PM
Joselyne Escalante
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Phone: +17146255650
10:00 AM 6:00PM
Nancy Ospina
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Phone: +14075205338
10:00 AM 6:00PM