O ilhéu é sem dúvida mt bonito. Mas desilude se quem pensa encontrar um resort do grupo pestana!Os quartos são bons e até mt limpos. Comida com pouca caridade mas muito bem confeccionada. Mas o grupo pestana a que estamos habituados aqui não existe. Espaços verdes cuidados mas a piscina está mt velha e por vezes suja.Os WC do restaurante é melhor nem entrar! E os preços são de loucos!Nem a água é de graça!Aconselho sem dúvida a visita ao ilhéumas talvez seja melhor ficar apenas 1 ou no máximo 2 noites!Grupo Pestana estou muito desiludida convosco!

Hotel muito degradado, tivemos que mudar de quarto porque o primeiro aonde estivemos estava a desabar. Comida com pouca variedade ereaquecida. As bebidas não fazem parte do pacote e vendem uma garrafa de 1,5 litros a €3,5, quando num sitio onde não há mais nada, a água (um bem essencial num clima como aquele) devia ser oferecida. A piscina é grande mas suja, principalmente as paredes. À chegada deviam oferecer uma pequena refeição porque depois de uma longa viagem estão todos cheios de fome e temos que esperar horas pelo almoço. Pessoal simpático e disponível. Para a classificação e preços que tem, fica muito aquém das expectativas. O espaço envolvente maravilhoso é um paraíso.

Positivo: a simpatia das pessoas da aldeia junto ao aldeamento, os colaboradores sempre disponiveis e excepcionalmente simpáticos e o local paradisíaco. Negativo: a degradação das instalações que não deve ter manutenção à muitos anos, nomeadamente o deck em péssimo estado, tinta da piscina a descascar, água com filtragem deficiente, pneus abandonados junto à piscina, espreguiçadeiras completamente queimadas pelo sol, edificios junto da recepção degradados, azulejo do wc do quarto partido, canalização à vista quando se abria a torneira do duche, ausencia de telefone para comunicação com recepção, Wi-Fi praticamente inexistente, o restaurante devidido com rede plastica, no tecto ainda estavam ligadas as luzes de Natal assim como duas estrelas de cartão, a cadeira deapoio para crianças completamente enferrujada. Local a necessitar urgentemente de obras de reabilitação.

Local muito Pacífico, lindas e encantadoras paisagens, cenários românticos e acolhedores.Hotel necessita de uma manutenção e de um toque de requinte.Sistema de som repetitivo, sem variedade dos estilos e mal distribuído.Atendimento a mesa muito lento e por vezes desleixado. Pessoa humilde e honesto.A gestão dos stocks de produtos, por vezes falha ao ponto de não haver 1 cerveja.Buffet bem variado com comida local e várias iguarias deliciosas.Distribuição do sinal Wi-Fi extremamente limitado e lento.Faltam atrações nocturnas para manter os clientes no bar. O que torna a estadia rapidamente aborrecida.Os quartos já mereciam uma TV que permita que se consiga ler as legendas dos filmes. Tv 4x3, muito pequena e com grelha de canais limitada. Um telefone no quarto não é um luxo, mas uma necessidade. Os AR condicionados, não fazem o frio ou fresco necessário para o esperado conforto.Pensão completa não contempla nem uma garrafa de água, ou de um refrigerante.Atenção aos guias locais... Cada um experimenta o seu preço de acordo a avaliação que fazem do cliente. Recomendo o uso de calças leves por existirem muitos mosquitos e bichinhos voadores. Ou uso de repelente.Vale a pena experimentar o Resort.

Melhor da Ilha sem dúvida. Precisa melhorar alguns aspectos. Poderiam fazer uma repaginada no bltel. Precisa urgente de uma reforma. Precisam dar um jeito de moradores do ilhéu não assediarem tanto os hóspedes,mas guardado as condições da ilha, é uma ótima opção de passeio. Mergulhos são incríveis. Passear pela ilha também é muito agradável. Vale a visita.

O restort tem uma localização privilegiada e todo o espaço exterior (jardim e piscina) estavam impecáveis, as casa ainda que limpas precisavam de alguma remodelação / manutenção.O ponto negativo é o restaurante, onde vários pessoas ficaram mal dispostas no dia 28/08 (levando a vômitos). Existe falta de higiene na cozinha (algo visível na cama de gordura preta das frigideira que estão visíveis ao público) e/ou falta de cuidado na confecção da comida.

Buffet muito fraco para o valor praticado. Durante a estadia, espadarte e bifinhos de frango ao almoço jantar espadarte e atum ementa diária!! Fruta muito pouco ausência de uma ilha para a fruta e vegetais. Um valor muito alto em comparação com outros resorts paisagem magnífica péssimo serviço não recomendo.

Foi péssimo, para um hotel de 4 estrelas, parecia mais um parque de campismo. Piscina cheia de verdete, preços super caros, staff antipático sem disposição para ajudar. Manhas nos preços, estadia completa mas bebidas a parte?... Comprei um copo de licor para a minha mulher que custou 7 euros e só trazia um golinho pequenino de bebida, ninguém consumiu nada durante a nossa estadia. É todos os clientes queixavam-se do mesmo. Empregados muito desleixados mesmo. Enfim não sei como o grupo pestana da a cara por aquilo, para quem pensa passar lá uns dias o melhor que vai aproveitar é conhecer o marco do Equador... Do resto mais vale fica no pestana são Tomé ao menos a piscina está mais cuidada

Visitei em 2017 e adorei, fiquei 4 noites e recomendo!! Comida típica disponibilizada, fruta pão frita (favorito!) e pessoas muito simpáticas. Apanhamos chuvas torrenciais e trovoadas intercaladas por dias de sol e nunca nos sentimos em perigo. A ilha é linda, os residentes são humildes e de vez em quando temos uma visita inesperada dos porquinhos dos residentes! Adorei

Visité en 2017 y me encantó, me quedé 4 noches y lo recomiendo !! Comida típica disponible, fruta, pan frito (¡favorito!) Y gente muy amable. Recibimos lluvias torrenciales y tormentas eléctricas intercaladas con días soleados y nunca nos sentimos en peligro. ¡La isla es hermosa, los residentes son humildes y de vez en cuando recibimos una visita inesperada de los cerdos de los residentes! me encantó

Visitei em 2017 e adorei, fiquei 4 noites e recomendo!! Comida típica disponibilizada, fruta pão frita (favorito!) e pessoas muito simpáticas. Apanhamos chuvas torrenciais e trovoadas intercaladas por dias de sol e nunca nos sentimos em perigo. A ilha é linda, os residentes são humildes e de vez em quando temos uma visita inesperada dos porquinhos dos residentes! Adorei

Visité en 2017 y me encantó, me alojé 4 noches y lo recomiendo encarecidamente. Comida típica disponible, pan frito (¡el favorito!) y gente muy amable. Tuvimos lluvias torrenciales y tormentas eléctricas intercaladas con días soleados y nunca nos sentimos en peligro. ¡La isla es hermosa, los residentes son humildes y de vez en cuando tenemos una visita inesperada de los cerdos residentes! me gustó

Superior

Fue terrible, para un hotel de 4 estrellas, se parecía más a un campamento. Piscina llena de cardenillo, precios súper caros, personal antipático dispuesto a ayudar. ¿Trucos en los precios, estadía completa pero bebidas aparte? ... Compré un vaso de licor para mi esposa que costó 7 euros y solo trajo un sorbo de bebida, nadie consumió nada durante nuestra estadía. Es todos los clientes se quejaron de lo mismo. Empleados muy descuidados incluso. De todos modos, no sé cómo se enfrentan las pestañas grupales, para aquellos que piensan pasar unos días allí, lo mejor que disfrutarán es conocer el hito de Ecuador ... El resto vale la pena Santo Tomé, al menos la piscina es más cuidadosa

Buffet muy débil por el valor practicado. Durante la estadía, filetes de pez espada y pollo en el almuerzo cena menú de pez espada y atún todos los días. Fruta muy poca ausencia de una isla para frutas y verduras. Un valor muy alto en comparación con el mal servicio de otros complejos no lo recomendaría.

I love this place.Beautiful island.I visited pestana Equador on a honeymoon and my famous room remains 203 from the 18th to 21st of December,2019.There is room for improvement more especially a need for a Gym and recreational facilities like a game house,movie house or better still a night club.The evenings are too quite with no entertainment except your TV in your room.Dinner time of 7:30 is too late right?? Nice Dinner and lunch setups.The staffs are very friendly and ever ready to serve.The tour guides should be trained well as some intend to exploit visitors.I had an encounter with one tour guide who took my wife and i for the island walk(Janq...J...)can't recall the full name.It took divine intervention.The boat ride around the island was wonderful as we came across caves created by the sea.I cannot forget my special time in the pool and at the beach. Wonderful place but the owners need to do more.Finally there should be security guards to stop the other inhabitants of the island from approaching the hotel guest as some of the people brought palmwine and other stuff to guest for sale. Despite these challenges i had a great stay in your wonderful facility.

Awful... location is great but service and food are awful

Location is perfect, but cousine is very average. No fresh juices, no local fish despite a fishermen village is just behind a wall.Chicken was defrosted. No local specialties at all, no difference with typical Madeira or Tenerife hotel.

Location and island is beautiful but everything is just far too much expensive (250 eur/night) for the little quality offered. The food offer is very limited and rather basic/repetitive, often recycled . Often only one type of fish is available which is a shame given the large local offer. Almost no offer for vegetarians. Everything is always served in buffet, self-service, even when there are very few clients in the hotel...very little service quality and prices are just outrageous for value. Little wine choice, no cocktails offer, etc. Old and outdated. Everything is priced at European 5 starts hotel that is not at all the value of the hotel/service/products. People are very friendly but you feel somewhat robbed by the prices/quality offered.

This is a good resort, with nice bungalows with air conditioning. Good food, very kind staff. This is not a new resort, but the place is in the middle of the nature in a unique and beautiful small island. Prefect to relax and disconnect from the world (although they have good Wi-Fi).

This is a good resort, with nice bungalows with air conditioning. Good food, very kind staff. This is not a new resort, but the place is in the middle of the nature in a unique and beautiful small island. Prefect to relax and disconnect from the world (although they have good Wi-Fi).

Had a fantastic stay at Pestana Equador. When I arrived they released +30 baby turtles :) it was an incredible experience. Fantastic food & super super friendly staff. They will help you with all your questions. You can do a walking tour in the morning around the island & see the equator. I would HIGHLY recommend their spa! Ask for a massage of Jessica, she is the best!

(2016) Pros: Nice staff. Great natural location. Spacious room. Great and large poll. Beautiful beaches. Guided trips to the island. Cons: Food was good, but room for improvement. Tap water shortage available with scheduled.

The location is absolutely beautiful but the staff can use some tact and training on how to be less crass and more accommodating. For a place which charges $250 per night at a minimum, we did not appreciate being escorted out of our room at checkout. The only staff member who speaks English on the premises was always eager to come up with new add-on charges and make us feel like we had fallen for a scam through and through. Worth a visit for one day or just a few hours, but beyond that, avoid!

La ubicación es absolutamente hermosa, pero el personal puede usar algo de tacto y entrenamiento sobre cómo ser menos burdos y más complacientes. Para un lugar que cobra $ 250 por noche como mínimo, no apreciamos que nos escolten fuera de nuestra habitación al momento de la salida. El único miembro del personal que habla inglés en las instalaciones siempre estaba dispuesto a inventar nuevos cargos adicionales y hacernos sentir como si hubiéramos caído en una estafa. Vale la pena una visita por un día o unas pocas horas, pero más allá de eso, ¡evítalo!

The location is absolutely beautiful but the staff can use some tact and training on how to be less crass and more accommodating. For a place which charges $250 per night at a minimum, we did not appreciate being escorted out of our room at checkout. The only staff member who speaks English on the premises was always eager to come up with new add-on charges and make us feel like we had fallen for a scam through and through. Worth a visit for one day or just a few hours, but beyond that, avoid!

(2016) Pros: Nice staff. Great natural location. Spacious room. Great and large poll. Beautiful beaches. Guided trips to the island. Cons: Food was good, but room for improvement. Tap water shortage available with scheduled.

Lugar muy tranquilo, hermosos y encantadores paisajes, ambientes románticos y acogedores.El hotel necesita mantenimiento y un toque de refinamiento.Sistema de sonido repetitivo, sin variedad de estilos y mal distribuido.Servicio de mesa muy lento y a veces descuidado. Persona humilde y honesta.La gestión de stocks de productos a veces falla hasta el punto de no tener 1 cerveza.Buffet muy variado con comida local y varios manjares deliciosos.Distribución de señal Wi-Fi extremadamente limitada y lenta.Carece de atracciones nocturnas para mantener a los clientes en el bar. Lo que hace que la estancia sea rápidamente aburrida.Las habitaciones ya se merecían un televisor que permita leer los subtítulos de las películas. TV 4x3, muy pequeña y con grilla de canales limitada. Un teléfono en la habitación no es un lujo, sino una necesidad. Los acondicionadores de aire no generan el frío o fresco necesarios para el confort esperado.La pensión completa no incluye botella de agua ni refresco.Atentos a los guías locales... Cada uno prueba su precio según la valoración que haga del cliente. Recomiendo el uso de pantalones ligeros ya que hay muchos mosquitos y bichos voladores. O usa repelente.Vale la pena experimentar el Resort.

The experience was great as well as the service. While here you can enjoy a relaxing stay by the pool and bar or explore the island for fanatastic beaches (or both). The food was excellent since most of it is local, fresh and daily made. It has many side activities like diving (through their diving center) where I could watch turtles underwater, fishing or boat trips and hikes around the island or even watch turtles younglings hatch and run for the sea! I had an excellent and relax stay while in here... 5*

The island is luxurious and wild with quite and friendly people and nice beaches, geysers, turtles and Marco de Ecuador. However, the hotel is run down and badly managed. The food is horrible and monotonous: my partner got food poisoning and bacterial infection requiring antibiotics treatment. The pool had algae in it. The spa is really just a place to get a message by an unqualified local lady. The dive center is horribly expensive, has old equipment and no Instructor on site. Staff is not helpful - particularly if you do not speak Portuguese. This is not a 4* resort.It is worth going for the island but no more than 2-3 nights. We stayed 9 nights - we left early.

Lugar magnífico

El sitio es espectacular, la verdad pero la limpieza deja mucho que desear

The island is luxurious and wild with quite and friendly people and nice beaches, geysers, turtles and Marco de Ecuador. However, the hotel is run down and badly managed. The food is horrible and monotonous: my partner got food poisoning and bacterial infection requiring antibiotics treatment. The pool had algae in it. The spa is really just a place to get a message by an unqualified local lady. The dive center is horribly expensive, has old equipment and no Instructor on site. Staff is not helpful - particularly if you do not speak Portuguese. This is not a 4* resort. It is worth going for the island but no more than 2-3 nights. We stayed 9 nights - we left early.

Local paradisiaco.

The islet where the resort is located is a small paradise. The local population will be around 200 people who live in poor conditions (keeping in mind Western standards). As the village is almost...

Great gateaway for families and friends. Big clean pool, nice beach , comfortable bangalows. Food is good and fair taking into consideration the location of the island. Go if you want to ralax in a...

Getting there is already quite a challenge if you haven't booked thru agency. You need to find your way to the island with little info about where to pick up the necessary boat in baleia point. Only...