“Eu visito o Renaissance Austin Hotel pelo menos uma ou duas vezes por mês com três amigos. Não ficamos lá, já que todos moramos em Austin, mas viemos para o café da manhã. Escolhemos este lugar porque a comida é ótima, o ambiente é perfeito (saboroso e suave, permitindo que os hóspedes conversem sem ter que gritar uns com os outros) e o serviço é absolutamente estelar. Veja esta manhã, por exemplo: fomos recebidos na porta por Colin, o manobrista, que ajudou os mais velhos de nós a sair do carro e então encontrou uma cadeira de rodas para ela e a empurrou para o restaurante - acima e além da chamada! No restaurante, Victor era um excelente garçom, trazendo-nos tudo o que queríamos (incluindo um saleiro especial e açúcar cru extra e geléia de laranja). Não posso recomendar o Renaissance Austin Hotel muito altamente. Para qualquer estadia em Austin, é imbatível para o ambiente, a comida do restaurante e, especialmente, o serviço em todo o hotel!”

“O exterior e o lobby eram bonitos. O quarto era médio, para um hotel tão sofisticado, eu esperava mais elegância. Os acabamentos foram mal feitos (ou seja, a toalha e as aberturas do banheiro estavam tortas e com vãos). O creme de café deve ser verificado periodicamente porque estava velho e grudado. Tínhamos um quarto para deficientes físicos, eu acho que era voltado para uma pessoa em cadeira de rodas porque era muito espaçoso, no entanto, nem todos os deficientes físicos são cadeirantes e não tinha assentos adequados para alguém que precisasse. Apenas uma cadeira de escrivaninha e uma cadeira lateral, mas acredito que deveriam ter sido pelo menos outra cadeira lateral e um banco de banheiro. O pessoal foi muito simpático e cortês. O atendimento ao cliente era uma vantagem. Eu não tirei fotos, gostaria de ter feito. A vista era muito boa. Na verdade, eu me hospedei em outro hotel, o Home2 Suite in the Domain e este hotel era muito mais sofisticado do que o Renaissance”