A iluminação dos quartos deixa a desejar. Logo na entrada do hotel a recepção possui um cheiro ruim, mas nós quartos não. E o hotel é muito frio até o momento não entendi o porquê de tanto ar condicionado.

Infelizmente tive uma péssima experiência neste Hotel, mesmo olhando detalhadamente todas as avaliações por aqui . A começar pela chegada onde tem que se parar o carro a meio fio de uma avenida super perigosa e ter que ir falar com o manobrista pois o mesmo nem se movimentou para ir até mim e inclusive ajudar a tirar as malas do carro e ainda me disse que teria que voltar lá fora para informar o número do meu quarto que iria ficar! No check in sou informada que terei que fazer o pagamento de todas as diárias do estacionamento até meu check out antecipado! Me recusei pq não sabia se ficaria o tempo que havia reservado! Então, pediram autorização para que pagasse ao menos 3 diárias o qual achei um absurdo, ninguém paga por algo que ainda não foi utilizado! Ao chegar no quarto , sem iluminação…e uma das pequenas luzes que ficam ao lado da cama, quebrada! Quem estiver de passagem a trabalho repensem ! A iluminação é péssima e me impediu de conseguir fazer qualquer atividade na parte da noite! Telefone, cadeira e chão sujos, era nítido que estava algum tempo sem limpeza! Cheguei cansada, com fome e resolvi pedir um lanche que chegou justamente no momento que iria entrar em uma reunião e fui informada que teria que fazer o pagamento imediatamente! Fiquei inconformada com a falta de empatia e de não ser permitido o pagamento dos extras no checkout. Avisei que não faria naquele momento e o funcionário ficou na porta sem graça esperando receber , liguei na recepção e pedi que me deixassem fazer o pagamento depois ! O tempo passou e eu atarefada organizando minhas demandas recebo uma ligação novamente da recepção me cobrando o lanche de 35,00 que havia pedido o qual não tinha conseguido nem consumir ainda ! Decepcionada e chateada com toda a situação! Estava hospedada, com carro no estacionamento, não iria sair dali sem pagar as despesas , achei abusivo a forma como conduzem os problemas. Solicitei a empresa a troca de Hotel ! Ficaria por 13 noites e acabei ficando somente 1 e para nunca mais voltar!

Com certeza um dos melhores hotéis que ja me hospedei, e diga-se de passagem já me hospedei em vários, o atendimento do Novotel se destaca quanto à educação e sobretudo quanto à organização. Estão de parabéns! A Dilma, Daniela e o Rafael super solícitos

Fui atendido na recepção pela recepcionista Dilma Marano, a mesma foi muito simpática comigo, calma, eficiente, tirou todas as minhas dúvidas, me auxiliou com acesso a internet, me encaminhou para a sala para fazer teste de covid, pessoa maravilhosa, nota mil.

As meninas foram muito atenciosas em todo processo de atendimento. Um agradecimento especial a Dilma, Stefany, Karen e a Walesca , que me atenderam com sorriso enorme e agilidade. Quartos espaçoso, cheiroso e de bom gosto.Muito confortável.

Atendimento das recepcionistas e gerência é perfeito: atencioso , gentil e eficiente. Dilma, Walesca, Daniela, Karen e Stefany são maravilhosas. Thamires, Katia e o gerente Lukas Morais são profissionais eficientes e atenciosos. indico que não conhecem o Novotel, que venham e experimentem o baios de dois e bife parmegiana.

Hotel hermoso, me encantooo!!! Super recomendado. Excelente servicio y acomodaciones

O atendimento do pessoal da limpeza, entrega das comidase recepção é muitp bom. Os quartos sao grandes, limpos ...Dilma fez me check in com rapidez e ao mesmo tempo eficácia e sorriso. Bastantr atenciosa. Blanda e Eduatdo sao educados.

Recepção do hotel é sem dúvidas o ponto forte.Rapidez, eficácia,sorriso ...tudo de bom. Cama com colchão confortável,quarto com espaço e mesinha de trabalho. Comida gostosa . Pessoal do restaurante está de parabéns pelo atendimento,em especial a Ana Paula, clara e Juliana.Da recepção Dilma é realmente muito agradável.

Always a great experience to stay here with excellent assistance from the staff particularly Dilma who is dedicated to helping the guests in every way possible. This is my favourite place here in Rio during my trip in the city and will always choose Novotel Parque Olimpico! Great place and great staff!

Hotel is good. Warmly welcome.service is good. Staff are very nice and warmly welcome.Dilma Marano and Blanca Wayne . They are helping me a lot and amazing girls. I will plan to come again in this hotel when ever got chance

Really Nice hotel, I enjoyed my stay over there. The food is nice,fast internet.Special greetings to Dilma who is extremly friendly and easy to communicate with. The girls who serve the food are friendly as well,greetings to Clara and Ana-Paula.:)

Pre embark quarantine for 2 evenings was very good, the desk attendants Blanda and Dilma were very kindle and supportive, I felt very well treated by them, more than recommended to any guests to stay in this hotel.

Hotel muito bom.camas limps. Service very good. Food good and staffs very helpful and friendly. Dilma is nice !

Buena onda y buena atencion. Desayuno tranqui pero ricas comidas! Solo falta un poco de música en la piscina!!!!!!!

Estoy todavía en el hotel todo perfecto! Pero quería destacar la excelente atención de Thiago en el restaurante una persona super agradable que hace sentir muy bien al comensal! También quería destacar la atención de Leticia en la recepción es super dedicada y muy muy amable siempre con una sonrisa y solucionando todo lo que uno pregunta!los felicito!!

lindo por dentro,comodo y muy amables, buenos desayunos queda un poco alejado del Centro pero el transporte publico es muy bueno. El Buffet del Chef genial

Un muy buen hotel la atención es grata, hay preocupaciónpor los pasajeros , de los desayunos nada de que decir ademas que son excelentes .

El hotel es muy lindo, pero le falta una sala de juegos con ping pong, metegol y pool. Una xbox y la pcs son buenas pero aveces los niños y adolescentes necesitan otra diversion que no sea pc. La pileta deberia ser hasta mas de las 19hs. El desayuno espectacular! La ubicación si sos turista todo te queda lejos, pero nada queno se resuelva con uber, brt y metro.

My partner has done his homework before on this place but even so it exceeded our expectations! Arrived 2.30am to be greeted by the ever lovely Ellie who is just amazing! George was also a...

Me and my parents stayed here in September 2021 for 7 nights as a late deal. The hotel is quite basic but overall clean and fit for purpose, given it is a more budget friendly hotel. It is family...

Booked the Bueno as a last minute holiday for two adults and two 11 year old girls, what a gem of a little find. George and Ellie are so friendly and go out of their way to help you. Rooms are...