“Clase mundial. Así es como describiríamos el servicio y las comodidades del Royalton St Lucia. Nos quedamos la semana anterior a la Navidad de 2020, por lo que las restricciones de coronavirus estaban vigentes, sin embargo, esto no impidió que el maravilloso personal hiciera que nuestra experiencia fuera menos lujosa.Nos alojamos en la sección Hideaway y también en el club Diamond, por lo que nuestra revisión es específica para estas áreas. Al llegar al escondite, nos recibió nuestro encantador mayordomo y nos mostró nuestra habitación, que tenía la piscina justo afuera con vista al océano; fue hermoso. La habitación tenía todas las instalaciones que necesitábamos; una gran ducha y bañera de hidromasaje separada, secador de pelo, caja fuerte, toallas nuevas cada día y aire acondicionado. Era una habitación muy cómoda a la que volver cada día.Todas las mañanas desayunamos en el buffet, que tenía una selección de todo tipo de alimentos para el desayuno que se pueda imaginar, así como un excelente servicio; debido al coronavirus, no era autoservicio, pero el amable personal lo ayuda a preparar la comida que solicite. en su nombre. La otra opción de desayuno es en El Dorado, con vista al mar, y este es el servicio de mesa con menú. Por lo general, nos dirigimos al área de la piscina exclusiva del Diamond Club por la mañana y permanecemos allí la mayor parte del día; hay sombra por la mañana y generalmente es tranquilo, por lo que puede obtener una tumbona en el área que elija. Los niños pueden ingresar a esta área, pero nunca nos pareció demasiado ruidoso. El bar abre allí a las 10 de la mañana y sirven comida a la hora del almuerzo, que es muy sabrosa. Trajimos pajitas de metal, lo cual recomendamos encarecidamente, ya que las pajitas no se proporcionan con las bebidas y, en nuestra opinión, es mejor tomar algunos cócteles con una pajita. Almorzamos en el restaurante italiano unos días, que también es muy bueno.La elección del restaurante por la noche fue solo mediante reserva, que nuestros mayordomos organizaron, y la comida en cada uno fue excelente. Nuestros favoritos fueron los restaurantes japonés Teppanyaki (Zen) e indonesio (Calypso), donde la comida y el servicio fueron ejemplares. El único restaurante que no recomendaríamos fue el Sports Bar; la comida era limitada pero buena, pero el servicio era deficiente en comparación con los altos niveles en otros lugares del complejo. Lo más sorprendente fue la falta de capacidad de los televisores para reproducir una selección de deportes que no fueran uno o dos canales, decepcionante para un bar deportivo.Disfrutamos del entretenimiento y la música de la noche en el bar Martini por la noche, donde la selección de cócteles fue excelente. Por lo general, tomábamos un martini y subíamos al nivel por encima del área del bar principal, que era un poco más tranquila y tenía asientos para ver la vista del complejo y el entretenimiento.Debemos llamar a dos personas muy importantes que hicieron que nuestra estadía en el Royalton fuera muy especial; nuestros mayordomos Shandell y Denver. Todos los días venían a buscarnos y verificaban que nuestro día iba bien, si necesitábamos bebidas o ayuda, ayuda con la reserva de nuestros restaurantes para esa noche y apoyo con cualquier otra pregunta o consulta que tuviéramos. Lo más importante es que hicieron todo esto con una sonrisa y un gran encanto, conociéndonos y conversando durante todo el día. Establecieron el estándar de servicio excepcional en el Royalton, y los recomendamos a cualquier futuro huésped. Esperamos regresar a Santa Lucía y al Royalton, ya que las restricciones del coronavirus significaron que había partes de la isla que no pudimos explorar y que queríamos ver, ¡así que hemos reservado nuevamente para noviembre de 2021!Si está buscando un descanso increíble con servicio, comida y hospitalidad de clase mundial, no busque más allá del Hideaway at Royalton St Lucia.”

“Não recomendo pagar o dinheiro extra. Simplesmente não vale a pena. Você está pagando dinheiro extra por nada realmente. E você tem que compartilhar o restante do resort com todos os outros. Se você gosta de um quarto com vista para o mar e um pedacinho de praia fique à vontade para ser uma caneca e pagar todo aquele dinheiro extra por pouco.”