“Me hospedé 4 días en este hotel, la primera noche la llave del agua fría no funcionó y el personal de mantenimiento cuando reporte el problema, me indicó muy serio que use la llave de agua caliente a medio abrir porque así salía tibia ( increíble su respuesta), gracias a Briseida me pudieron cambiar de habitación. La segunda noche, luego de volver de un tour, no lograba encontrar algunas de mis pertenencias, porque cosas como mi pijama estaban completamente apachurradas encima de la caja de seguridad, mi antifaz para dormir en la parte superior de un ropero donde ni siquiera se podía ver, osea estando muy cansada por el tour me tuve que poner a buscar en toda mi habitación, donde estaba mi cargador, pidiéndole ayuda a una señorita que se encontraba en ese momento en la recepción, quien me indicó que debido a lo sucedido iba a indicar que no se hiciera la limpieza de mi habitación. Al día siguiente, suponiendo que no iban a dejar ninguna indicación, llamé desde mi segundo tour para pedir que no se realiza la limpieza y tal como lo pensé, no se había dejado ninguna indicación al respecto, osea que si yo no llamaba me iba a pasar lo mismo.El último día (habiendo preguntado el horario de desayuno :7 am a 10.00) por temas de trabajo, bajé a desayunar a las 10: 00 am y la señorita de la cocina y dos chicos, me indicaron que no me podían servir porque " cocina ya había cerrado", ya esto fue el colmo, tuve que reclamar para que me sirvieran y recién allí fueron serviciales. Ojo que el desayuno es muy parco, los panes fríos y duros, muy básico. Obviamente decidí irme de este hotel porque ya bastante paciencia había tenido desde mi llegada. Antes de retirarme y habiendo pagado todos los servicios como buena turista, llame al gerente para contar lo que me había sucedido, me pidió mi numero y hasta esta hora sigo esperando que me llame, obvio que les va a importar si ya he pagado todo.Si van a San Blas, no se hospeden en este hotel, la van a pasar mal, no saben tratar a un turista nacional, y son ridículamente exigentes con sus horarios de desayuno, todo porque el personal de servicio no tienen ni idea de lo que es ATENCIÓN AL CLIENTE.”

“Friendly and helpful staff, clean and simple rooms (good heating).Not issues with warm water or anything (which is pretty good for a 3 star hotel in Peru).Wi-fi not very reliable and the breakfast was very ordinary, but all in all a good experience. - stayed 6 nights”