Ótimo serviço !

Minha avaliação foi até boa demais diante dos "contratempos" que tive neste hotel. Fiquei um final de semana inteiro, porém, meu quarto não foi arrumado. Liguei para a recepção para ao menos pedir uma troca de toalhas e reposição dos itens de toalete, e além de não receber nem um mínimo pedido de desculpas ou qualquer satisfação sobre o porquê do ocorrido, só me foi reposto as toalhas. O "estacionamento incluso" na diária se refere a um espaço aberto e sem vigilância em frente ao hotel, que com sorte você consegue uma vaga num fim de semana movimentado. Se for chegar de madrugada, terá que ter muita sorte de conseguir uma "vaga livre", já que nem demarcação no chão tem. Porém, além de tudo o que já foi relatado, ainda ocorreu uma falta d'água generalizada no hotel na tarde de sábado devido à uma manutenção deles. O procedimento correto seria ligar para o quarto dos hóspedes e informar o ocorrido e uma estimativa de retorno. Nada disso foi feito. Enfim, confesso que me senti frustrado, o hotel tem potencial, mas infelizmente é mal gerenciado.

Foi maravilhoso os quartos são ótimos o atendimento e nota 10.

Muito bom lugar

O quarto é basicamente, uma casa. Muitíssimo confortável. As refeições são muito saborosas, o atendimento é muito bom!

I stayed there in 2018. Samuel LOUIS our waiter was very professionnal. He can speak french and he was very kind with us

Staying at the Residence Inn by Marriott was one of the best decisions my wife and I made during our visit to Barra da Tijuca. From the moment we checked into reception, the staff went above and beyond to answer any questions we had and were always willing to go the extra mile to make us happy and feel like family:) They were so organized, thorough and pleasant to deal with, and we didn't have to worry about a single thing, as they made sure everything ran so smoothly. All the rooms are much larger than your average hotel, so value for money is excellent and they have a full kitchen as well. A few extra positives to point out; - security is tight with electronic entry doors to access the hotel, so we felt 100% safe - Fibre optic internet ( very important as we both work online ) - hotel is well insulated to the outside noise, so peaceful & quiet - plenty of food, shopping and public transportation options close by - the restaurant food and staff were spectacular! To summarize: We’re quick to find fault and fussy about the details, so we’re impressed that the overall experience not only met our expectations, but transcended them, and our stay was far better than we even imagined:)

A minha experiência foi a melhor de todas! Já fiquei em vários hotéis na Barra e sem dúvida esse foi o melhor! O café da manhã foi servido pelos garçons por causa da Pandemia e o meu quarto está limpíssimo e arrumado.

Ótimo hotel, possuí piscina com raia de longo comprimento e profundidade rasa, chuveitão e um espaço ao redor ótimo para um dia de sol. Academia com bom tamanho. Mini mercado 24 horas. Quartos (opção de quartos com cozinha)com cama boa, roupa de cama e travesseiro de ótima qualidade, banheiro de tamanho bom, com secador, toalhas e kits banho. Janelas do quarto não abrem. Não é permitido fumantes em nenhuma área do hotel. Possuí serviço de quarto e servem café da manhã (em certos pacotes). Atendimento excepcional!

Ficamossurpresospor ter feito reserva para o Courtyard by Marriott Rio de Janeiro Barra da Tijuca e quando chegamos na recepção fomos informados pelo segurança de forma ríspida que o hotel estava recebendo hóspedes exclusivamente em quarentena, um recepcionista que estava saindo, ouviu e nos levou ao apart hotelao lado Residence Inn by Marriott Rio de Janeiro Barra da Tijuca. 2- Após o checkin fomos direcionados para um quarto que não tinha sido higienizado, com TV ainda ligada , restos de comida bebida e tudo mais. Retornamos à recepção e reclamamos . Nunca tinha me acontecido isso !!! Fiquei chocada !!! 3- O servido de quarto fecha as 21h e o cardápio estava desatualizado, quase não conseguimos pedir o jantar! 4- Se quisesse pedir delivery teria que ir buscar na recepção (absurdo)!! 5- No café da manhã fomos surpreendidos novamente com uma quentinha de isopor que era feita na nossa frente e depois nós mesmos que equilibrássemos os ítens elevássemos para o quarto , um desrespeito total com o hospede, um hotel de luxo levando os problemas de desorganização e falta de infraestrutura para o hóspede que quer relaxar ! Lamentável, experiência horrível !!

Top ✌🏻

Very friendly employees , very quiet place to relax with no noise and despite located near the motorway, you are completely abosorbed off the noise emarnating from the motorway.

buen hotel en la villa olimpica de Rio, barra de tijuca....completo. Pero hay que alquilar auto si o si para moverse comodo.

Hermoso lugar. Todo de 10. El lobby muy destacable. Pero la vista desde el piso 2 era muy fea

Buen hotel, este hotel y el Courtyard comparten la misma recepción. El hotel cuenta con un buen desayuno con mucha variedad y una isla para solicitar huevos y tapiocas al gusto. También tienen lavandera de auto servicio. Está ubicado a unos pasos del parque olímpico. Y tiene enfrente una estación de autobuses BRT.

Muy lindo y elegante el hotel estamos parando en el sector de apartamentos muy cómodo y confortable. La atención de John es excepcional está atento en todo muy linda pileta a mi hijo le encanto la vista es única muy recomendable

This a great place to stay. It is quiet and beautiful at the same time. Surrounded by the mountains. The supermarket is close by to go shopping for fresh local fruits that are the best. I would recommend this hotel to family and friends who come to Brazil and the price is very affordable.

I'm writing this review on the last day of 2018 to thank the staff who made our stay incredible earlier this year. My family of 3 stayed for ~10 days in August I want to especially thank the staff...

Was in Rio for a conference at Rio Centro. Excellent place to stay with a great walk to the conference centre. Accommodations were clean and service was excellent. I was close to some supermarkets...

The Residence was located very close to the venue where my work conference was being held, otherwise it was very isolated from the hustle and bustle of Rio. Check in was very slow at Courtyard...

Staying at the Residence Inn by Marriott was one of the best decisions my wife and I made during our visit to Barra da Tijuca. From the moment we checked into reception, the staff went above and...

This review only applies to this stay, the last time was great as per my review. Last time I stayed at this hotel it was very good and so was this time in general. There was a difference this time...

Nice residence inn overall. Has a strange layout because it’s attached to it’s sister hotel in a strange way. Service was good and very attentive. Got in late and had to reboot computer to get my...