Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Vialidad Paseo Mujeres, Near Playa Mujeres Golf Club, Isla Mujeres, 77400, Mexico
Rating
4.1
Price Level
$$$$
Rooms
670
Pets
No
from
$ 3,913.77
23
Jan
Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, Isla Mujeres
Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Dieses hervorragende Hotel, das sich in Playa Mujeres befindet, ist eine gute Option für Familien. Gäste können den nächsten Golfplatz nur 500 m von der Unterkunft entfernt vorfinden. Die Einrichtung liegt 12. 0 km von den wichtigsten öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. Der nächste Strand ist direkt vor dem Unterkunft. Besucher können den Flughafen in 19. 0 km erreichen. Das Hotel ist 12. 0 km vom Hafen entfernt. Insgesamt stehen den Gästen im Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa – All I 673 Gästezimmer zur Verfügung. Zusätzlich bietet das Hotel einen Wi-Fi-Internetzugang. Diese Einrichtung bietet eine 24h-Rezeption, so dass auf die Anliegen der Gäste jederzeit eingegangen wird. Leider gibt es keine Gästezimmer, in denen die Besucher nach Kinderbetten fragen können. Auf dem Gelände sind keine Haustiere erlaubt. Für den Komfort der Gäste stehen Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Die Reisenden können Seele und Körper in den vorhandenen Gesundheits- und Wellnesseinrichtungen in Einklang bringen. Die vorhandenen kulinarischen Angebote runden den Aufenthalt der Gäste ab. Die Kunden können die Unterhaltungsoptionen genießen. In dieser Einrichtung werden erstklassige Indoor- und Outdooraktivitäten angeboten. Diejenigen, die in dieser Einrichtung wohnen, können die breite Auswahl erstklassiger Gerichte probieren. Für einige der vorher genannten Dienstleistungen können eventuell Gebühren anfallen.
Price & Availability
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Preferred Rate
Junior Suite Pool Access ·
All Inclusive
DIC_CMU_39%OFF - 39.00% discount
Cancel free of charge before Sat, 18 Jan 2025
Junior Suite Con Acceso A La Piscina ·
All Inclusive
Cancel free of charge before Tue, 14 Jan 2025
Preferred Rate
Family Selection Jr Suite Pool Access Bs ·
All Inclusive
DIC_FS_48%OFF - 48.00% discount
Cancel free of charge before Sat, 18 Jan 2025
Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Very Good
4.1
285 reviews
5
3449
4
811
3
395
2
240
1
241
Customers Review
Cleanliness 4.3
Comfort 4.2
Neighborhood 3.9
Amenities 4.2
Condition 4.3
Recomendation 100%
“Hola viajerxs, me hospede en la temporada de verano mexicana durante julio. El hotel, explotado de gente, me comentaron que estaba al 96% de la capacidad. Poniendo en contexto dejo los siguientes ítems para tratar de resumir mi experiencia: - Es un hotel nuevo, por lo tanto las instalaciones son de primer nivel, desde las habitaciones básicas hasta las premium -Toda la calidad de construcción del hotel tiene un tinte moderno, pasando por los bares, restaurante temáticos y piletas. - ES MUY GRANDE, y aquí empiezan las falencias, hay muchas fallas en el transporte interno del hotel, las distancias a la playa son grandes (después te acostumbrás y en vez de esperar un carro o lancha preferís caminar ya que tardan en pasar) como así también las distancias a la "villa" (lugar donde se concentran los restaurantes temáticos, el teatro, bares y una pastelería increíble) son extensas. - Dado su tamaño a veces resulta incómodo el traslado de un lugar a otro y hace replantearte el deseo de ir hasta "x" lugar del hotel debido a esto. - he visto varias reseñas con respecto al tema "propinas" y lo confirmo, únicamente se da este problema con el personal que está en las barras de bebidas, si les das propina te atienden como si fueses Lionel Messi y si no, sos el 4 de sacachispas. - HABITACIONES DE PRIMER NIVEL, restaurantes temáticos muy modernos. -COMIDA: es variada, pero tardan mucho en reponer y generalmente está fría (me refiero aquí exclusivamente al buffet), también se forman largas colas para acceder a la zona de grill o mismo en el desayuno para que te hagan un omelette. Tienen un cofee shop muy muy bueno (es una especie de starbucks) altamente recomendable como así el sport bar. -SECTOR PLAYA: amplio, pero dado la época que fui estaba saturado, pocas sombrillas (podrían comprar más sinceramente) muchas reposeras. El agua libre de sargaso, dato clave ahora en México. -PILETAS: el hotel cuenta con varias y todas están bárbaras. Vale la pena ir a recorrer una por una. -GIMANSIO: muy equipado y personal amable que te brinda todo lo que necesites. -ANIMACION: si vas con menores puede llegar a ser un problema ya que no hay mucha, excepto que pagues y los lleves a la colonia del hotel donde están todo el día con actividades 😂 Animación para adultos, se podría decir que hay pero al ser grande el hotel difícilmente te encuentres al personal de animacion (que son muy amables) o no tengas ganas de ir al lugar donde se va a desarrollar. -PERSONAL: leí reseñas en dónde se sentían destratados pero en mi experienciafue todo lo contrario, todos muy amables a excepción de la persona que toma las reservas a los restaurantes, los barman y algunos del transporte interno. -PROBLEMAS: estuvimos toda una noche sin agua caliente, hubo un problema en todo el hotel y ese día no hubo disponiblidad. Tardaron mucho en solucionarlo. Cómo mencione antes, muy mal articulado el transporte interno. Se quemó el motor del aire acondicionado de la habitación, pero esta vez en menos de 2 horas lo reemplazaron. Si vas a un RESTAURANTE TEMATICO reserven temprano, porque INCREÍBLEMENTE se quedan sin comida. Seleccionas algo del menú y te dicen que no tienen más 😂. En las barras de bebidas está el problema de las propinas, te lo hacen notar. -Conclusion: vale la pena ir? Si, el hotel es lo mejor del lugar (costa mujeres) no tanto la playa ya que he visitado otras partes de México y me parecieron mejores. Pero el hotel en sí es muy lindo, teniendo en cuenta las particularidades antes mencionadas. Es para ir una vez y ya está. PD: cuando lean alguna reseña dónde mencionen con nombre propio a alguien del hotel, es porque te lo piden ellos 🤣 me sucedió seguido en dónde me solicitaban reseñas en trip advisor o Google.”
— Franco Arroyo
“Overall, our experience was good. The resort is beautiful and having two transportation options to get around was a bonus. Our junior suite was spacious and facing the main pool. Staff members were friendly and did their best to answer questions. It would be nice if resort offered better vegetarian food options.
But we had some challenges during our stay:
- The phone in our room was mixed with another room. This was very frustrating as we received multiple calls for other guests. We also had to explain to staff that we didn’t order any room service. When we ordered room service, it took over 2 hours to get our items.
- Resort could do a better job with cleaning the room, including replacing towels and other toiletries. We requested our room to be cleaned thoroughly because it was dirty but housekeeping didn’t clean it.
- Upon arriving, we were forced into a sales pitch about the hotel’s travel club/membership. They made this part of the general check in process. Due to this, we weren’t able to grab anything to eat for awhile – we had to literally explain that we were hungry multiple times.”
— Khushboo Desai
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