Barceló Occidental Nuevo Vallarta
Paseo de Los Cocoteros No 18, Near Paradise Plaza Shopping Center, Nuevo Vallarta, 63732, Mexico
Rating
4.2
Price Level
$$$
房间
274
Pets
No
從 ZAR 46,677.24
23
May
Barceló Occidental Nuevo Vallarta, Nuevo Vallarta
Price & Availability
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Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Excellent
4.2
883 reviews
5
4097
4
1860
3
594
2
280
1
228
Customers Review
Value 4
Location 4
Cleanliness 4.4
Comfort 4.1
Neighborhood 4.5
Amenities 4.2
Condition 4.2
Recomendation 74.8%
“Depois de Covid 19, muitas pessoas estão desesperadas para fugir por causa dessa situação estressante e apenas relaxar e se divertir, nós também, é por isso que, e porque queremos aproveitar nosso clube de férias, fizemos reservas neste regime tudo incluído hotel. Estávamos visitando este local há 2 anos e levei minha família para comemorar o aniversário do meu pai e, naquela ocasião, tivemos problemas com o quarto da minha irmã e do meu pai, o encanamento não estava muito bom e as pias estavam entupidas e o a água da pia desceu muito devagar e, por causa disso, o banheiro fedia. O quarto da minha irmã foi consertado, mas meu pai nunca. Nesta ocasião, queremos estar em Puerto Vallarta, porque amamos esta cidade, então o fizemos! Prós: Segurança: Agora, neste momento de pandemia, é claro, tudo é diferente. O hotel está tomando todas as medidas necessárias e todos os cuidados em torno da instalação. Eu vejo pessoas limpando e desinfetando algumas áreas, senão, você pode encontrar máquinas de gel higienizado por todo o hotel (como elevadores externos, fora de cada restaurante, entrando no hotel, incluindo todos os banheiros), o pessoal do hotel está medindo a temperatura antes de entrar para o hotel, e entrando em todos os restaurantes. Cada funcionário está usando máscara, cobertura facial e tentando impor a distância social 👏👏👏 !! Contras: Segurança: São os visitantes que estão se esquecendo da Covid 19, todo mundo devia estar usando máscara 😷, mas muita gente não liga, distância social? É uma piada para muitos, o bar principal à noite, ficava cheio de gente bêbada, sem máscara é claro e sentando pra fechar, bebendo e se abraçando! O hotel hospeda 2 casamentos e era o mesmo .... para um monte de gente lotada e bêbada. Claro, a empresa está fiscalizando suas finanças, isso é compreensível, mas as pessoas? Eles se esqueceram de sua própria segurança e da segurança de sua família! Prós: Funcionários: Quero deixar claro que todos os funcionários com quem interagimos foram extremamente prestativos, super amigáveis, muito legais e absolutamente profissionais e prestativos, tolerantes e felizes em atendê-lo, não importa o que você precise !!! Minha extrema e sincera gratidão às próximas pessoas 🙏 Abel Hernandez, que era o concierge do First Club e faz todo o possível para me fazer sentir sempre bem-vindo e feliz. Eu tive um jantar romântico privado na praia, e ele pessoalmente estava nos verificando, se certificando de que tudo estava perfeito 👌! Ele também estava sempre cuidando dos horários que eu ia reclamar de muita gente que fumava dentro da piscina do primeiro club, da piscina infantil e da área regular. Presenciei quando ligamos pelo rádio para o pessoal da segurança, para cuidarmos da situação de fumar repetidamente! Tudo o que eu precisava, Abel estava lá para nós! No restaurante Royal Club: Manhã: Tito Salazar, sempre recebendo, medindo temperaturas, sentando e atendendo as pessoas com um grande sorriso e uma atitude absolutamente incrível (mesmo quando estava fazendo muitos trabalhos ao mesmo tempo) Capitão Erick Ruiz Guzman, sempre presente com retidão e cuidando de cada situação com profissionalismo! Noite: Alberto Espinoza e Andres Rios ... sempre cuidando para que tudo na minha mesa estivesse cheio, correto e correto, sempre com uma atitude profissional e prestativa! Piscina do First Club: Luis Robles, Fernando García, Agustis Loeza y Julio .... estiveram sempre presentes, no calor, rosto coberto, longas horas, mas sempre levando as bebidas corretas a todos os convidados, nunca nos deixamos secar e nos certificando de que estamos tendo nosso melhor tempo de férias! Eu queria tirar um momento para agradecer ao Michael, que normalmente trabalha no restaurante italiano ou japonês e foi meu garçom pessoal no meu jantar romântico ... ele estava de pé e atendendo e homem simpático! Contras gerais: Gostaria que esta grande empresa tivesse um melhor entendimento sobre a situação e se possível pudesse monitorar a área da piscina (First Club) A situação do fumo está descontrolada, tive de andar 4 dias seguidos na zona normal da piscina e procurar a senhora segurança!”
— Elizabeth quezada
“Overall my stay was fine. The staff were friendly, there were some meals where it felt like they forgot about you (searching to find someone to bring you water or clear your plates). You kind of have to figure out on your own how the dinner reservations work because it's not explained to you. The beach was great to walk on and things were close by. The pool was never busy so that was nice. Make sure to bring plenty of small bills! Covid testing was easy and right at the hotel.”
— Tara Mitchell
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